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              觸碰右側滑開
              類型 事件投訴
              主題 海勃灣金稅苑小區12號樓業主 關于反映烏海市熱力有限責任公司 取暖費收繳不合理問題的相關情況
              信件內容 尊敬的領導: 您好,我是烏海市海勃灣區金稅苑小區12號樓的一名業主,現就本年度取暖金額收費問題反映如下: 金稅苑12號樓于2020年交房,2020年度因沒有按流量收費,取暖費以平米數計算,每家金額約為2400—2700余元;2021年小區業主群內通知取暖費以流量計算,每家收取的費用有了大幅降低,“以量計費”受到了業主的贊許與認可;但近期我們在繳納2022年暖氣費用時,12號樓11樓到17樓共計28戶住戶繳納費用都有了大幅提升,經業主多次詢問,物業負責人在群內答復“地產開發商在近期改暖氣流量表時,把12號樓的流量表安反了,導致無從計量,因此熱力公司需按照面積收費”。 我們認為:流量表安反過錯不在住戶。其一,暖氣安裝是由地產開發商來安裝的,主要責任應由它及物業公司負責水暖的部門來承擔。其二,開發商安裝完流量表后,熱力公司作為取暖工作的具體部門,理應發現問題并及時糾正,將錯誤改正在取暖期之前。其三,業主在本次交費前,并未知曉改裝流量表的相關事宜,也沒有私自安裝、修理過流量表。 我們建議:誰的過錯,由誰買單!12號樓住戶以2021年繳納的費用來繳納2022年度費用。其余差價由金稅苑開發商(烏海市廣廈房地產開發有限責任公司)、烏海市熱力有限責任公司、金稅苑物業公司(內蒙古乾怡物業管理有限公司)來協商處理。 供熱計量收費是一項人民群眾擁護的民生好事、實事,我市還是自治區供熱計量收費的試點城市,請黨和政府正視我們的呼聲,切實解決這個稀里糊涂由百姓買單的官僚主義問題。按照熱力公司的繳費政策,本年度暖氣費10月15日之前有3的優惠,還請抓緊時間盡快解決。
              姓名 張*
              添加時間 2022年09月15日
              回復時間 2022-09-28 15:50:24
              辦理單位 烏海市熱力有限責任公司第四分公司
              辦理狀態 辦理中
              辦理結果

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